Annuleringsbeleid
Annuleringsvoorwaarden voor reserveringen
1) De aanbetaling voor de reservering kan niet worden gerestitueerd,
2) Bij volledige betaling wordt 80% teruggestort op het door u opgegeven rekeningnummer en wordt de aanbetaling van 20% in mindering gebracht.
Op verzoek van de klant kan de villa geannuleerd worden. Bij betaling aan (per bankoverschrijving of contant of met creditcard in één keer) wordt 20% van het betaalde bedrag niet gerestitueerd bij annuleringen tot 30 dagen vóór de villa/appartement. De overige 80% wordt teruggestort op het door u opgegeven rekeningnummer. Van dit geld worden ook de verzendkosten afgetrokken. Omdat 30% van deze prijs werd betaald aan de eigenaar van de villa/appartement. Als de annulering van de reservering 15 dagen of minder vóór de ingangsdatum van de villa/appartement plaatsvindt, of als u de villa/appartement niet betreedt en geen accommodatie in de villa/appartement heeft, wordt de volledige villatoeslag in rekening gebracht. .
Zodra de aanbetaling is betaald voor een villa die op uw verzoek is gereserveerd, kan de villa achteraf niet meer worden gewijzigd en is de aanbetaling niet restitueerbaar.
Bij betaling via bankoverschrijving of PayPal is E Villas niet aansprakelijk voor de kosten. Deze worden bij annulering niet gerestitueerd.
In geval van annulering wordt deze situatie zo spoedig mogelijk aan de klant meegedeeld. Als er op dezelfde data een gelijkwaardige villa/appartement beschikbaar is in onze portefeuille, wordt dit aan de klant voorgesteld. In gevallen waarin de klant het er niet mee eens is, wordt het ontvangen geld teruggegeven aan de klant.
Indien de klant de laatste betaling niet tijdig doet, heeft E Villas het recht de genoemde reservering te annuleren en de eerder betaalde vergoeding niet terug te betalen. De villa wordt dan weer ter beschikking gesteld aan andere klanten. Annuleringen van een reservering kunnen schriftelijk worden gedaan (bijvoorbeeld per e-mail of per aangetekende post met ontvangstbevestiging). Telefonisch annuleren van een reservering is definitief niet geldig. De opzegging is geldig vanaf het moment dat de aangetekende brief door de onderneming wordt ontvangen.
E Villas is verantwoordelijk voor het niet gebruiken van de villa/appartement, op voorwaarde dat dit contract geldig is vanaf de reserveringsbevestiging met de uitdrukkelijke verklaring van de partijen. Wij aanvaarden ook beëindiging van het contract om een reden waarvoor de klant verantwoordelijk is. Als er geen behoorlijk document is, kan het bedrijf niet aansprakelijk worden gesteld. De gehele in het contract vermelde prijs is verschuldigd op de overeengekomen opleverdatum van de villa/appartement bij evillas. Alle rechten terzake zijn voorbehouden aan het bedrijf.